如上所述，同一社会阶层的消费者在价值，生活方式和消费习惯方面都显示出基本的相似之处。但是，由于经济收入，利息偏好和每个消费者的文化标准的具体差异，消费活动也将显示不同程度的差异。
通过对汽车和彩色电视市场的分析，美国学者考尔曼认为，在同一阶层中，人的收入水平有三种情况：一个是“过度特权”类别，也就是说，在其收入达到居住水平的居住水平之后衣服等，几乎没有盈余；另外类别，他们的收入只能达到此类的平均消费水平。
考尔曼（Kaulman）使用了“过度特权”和“过度特权”的概念来解释某些消费现象。例如，在美国有一段时间，所有类的消费者都以相等数量购买彩色电视。从表面上看，购买彩色电视与社交阶层无关。但是，经过仔细的分析后，发现大多数购买彩色电视的消费者都是所有班级的“特权”家庭。同样，大多数购买小型汽车的人都是所有班级的穷人。从中，我们可以看到，即使在同一类中，人们的消费行为也存在某些差异。
参考小组对消费者行为的影响
心理学研究表明，由于外部影响，人们的习惯，爱好和思想和行为守则逐渐形成。在各种外部影响中，参考小组对消费者的心理和行为具有至关重要的影响。
1。参考组的概念和类型
（1）参考组概念
参考组，也称为相关组和榜样组，是指实际存在或想象的组，该组可以用作个人来判断事物的基础或榜样。当个人形成思想，态度和信念时，它通常会对他们产生重要影响。在现实生活中，对消费者产生更大影响的参考群体是亲戚，朋友，单位的同事或一些紧密联系的社会群体，或者不太接触但羡慕他们并愿意模仿他们的社会群体。
参考小组对个人的影响是，个人将使用参考小组的标准，目标和规范作为行动指南，以将自己的行为与该组进行比较；如果它们与小组标准不一致或违反小组标准，那么个人将改变其行为。因此，指该小组的标准，目标和规范将成为个人的“内心中心”。
（2）参考组类型
通常有三种类型的参考组，即标准组，比较组和负组。
①标准组。是指人们想要或愿意参加的团体。该小组的价值观，行为准则，生活方式，消费特征等受到赞赏，赞美和愿意模仿。通常，这个小组对消费者的影响最大。
②比较组。它是指人们仅将其用作评估自己的行为而不想添加其他人的参考。具体来说，一些消费者总是模仿他们欣赏的某些人的消费方法。在接受该群体的影响时，消费者可能对群体的某些方面（例如价值观，生活方式等）持怀疑态度或负面影响，因此他们不想成为其中之一。因此，比较组对消费者行为的影响具有更大的局限性。
③群落。它是指人们具有负面态度并反对的群体。人们不同意或不喜欢该群体的某些方面，而消费者通常不会购买与该小组典型特征有关的产品，这表明他们与此类群体划定了一条清晰的界限，并且不愿与他们建立联系。
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